Responsable de service d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
ColombAge accompagne les personnes âgées à domicile à travers différents services, notamment l'aide à domicile et la cohabitation intergénérationnelle. Notre ambition est de devenir une référence du bien vieillir chez soi, en proposant des solutions humaines, souples et de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) / Chargé(e) de relation clients pour accompagner les prospects qui nous contactent pour un besoin d'aide à domicile. Le poste : Votre rôle est d'échanger avec les prospects seniors ou leurs proches, de bien comprendre leur besoin, de présenter clairement notre fonctionnement, puis d'accompagner la signature du contrat. Le poste est très orienté relation client, conversion et accompagnement commercial. Missions principales : -Contacter les prospects ayant exprimé un besoin d'aide à domicile -Comprendre leur situation et leurs besoins -Présenter clairement l'offre ColombAge -Expliquer simplement notre fonctionnement en mode mandataire -Répondre aux questions et rassurer les familles -Accompagner les prospects jusqu'à la signature -Assurer un bon suivi des dossiers -Mettre à jour les informations dans les outils de suivi Profil[...]
